Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über PAINTLI.com.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen PAINTLI und Kunden, die über PAINTLI.com Waren bestellen.

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Kunden in:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

PAINTLI ist die auf PAINTLI.com verwendete Handels- und Markenbezeichnung.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produkte auf PAINTLI.com möglichst genau und vollständig darzustellen.

Produktbilder dienen der Darstellung des jeweiligen Produkts. Je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen oder Lichtverhältnissen können Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.

Maßgeblich für den Umfang Ihrer Bestellung sind die Produktinformationen, Varianten und Mengen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigt werden.

Wir behalten uns vor, offensichtliche technische Fehler oder Darstellungsfehler zu korrigieren.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.

4. Preise

Die auf PAINTLI.com angezeigten Preise gelten in der für den jeweiligen Markt dargestellten Währung.

Der für Ihre Bestellung maßgebliche Gesamtpreis wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Etwaige Preisnachlässe oder Sonderaktionen gelten nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen und für den angegebenen Zeitraum.

5. Bestellvorgang

Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung für die im Checkout aufgeführten Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung.

Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen nicht auszuführen, beispielsweise wenn:

• die bestellte Ware nicht verfügbar ist;
• offensichtliche Preis- oder Systemfehler vorliegen;
• Zahlungen nicht erfolgreich autorisiert werden können;
• berechtigte Anhaltspunkte für Betrug oder Missbrauch bestehen.

Bereits geleistete Zahlungen für eine nicht ausgeführte Bestellung werden entsprechend zurückerstattet.

6. Zahlung

Die für Ihre Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann abhängig sein von:

• Lieferland;
• Währung;
• Gerät;
• Zahlungsanbieter;
• Bestellwert;
• technischer Verfügbarkeit.

Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die Ihnen für Ihre konkrete Bestellung im Checkout angeboten werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Zahlungsmethoden“.

7. Versandgebiete

PAINTLI liefert derzeit nach:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Der Standardversand in diese Länder ist kostenlos.

8. Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt:

Unser täglicher Bestellannahmeschluss ist:

Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden im nächsten Bearbeitungszyklus berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen durch Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs verändern.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.

9. Sendungsverfolgung

Sobald für Ihre Bestellung Versandinformationen verfügbar sind, können Ihnen Trackinginformationen zur Verfügung gestellt werden.

Es kann nach Erstellung einer Sendungsnummer etwas dauern, bis die ersten Statusinformationen beim Versanddienstleister erscheinen.

10. Eigentumsübergang und Gefahr

Für Verbraucher gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften über Eigentumsübergang und Gefahrtragung.

Wir schränken gesetzliche Verbraucherrechte in Bezug auf Verlust oder Beschädigung während des Transports nicht durch diese Bedingungen ein.

11. Gesetzliches Widerrufsrecht – Deutschland und Österreich

Verbraucher in Deutschland und Österreich haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Ausführliche Informationen über:

• die Widerrufsfrist;
• die Ausübung des Widerrufs;
• unsere elektronische Widerrufsfunktion;
• Rücksendungen;
• Rücksendekosten;
• Erstattungen;
• das Muster-Widerrufsformular

finden Sie auf unserer separaten Seite zum Widerrufsrecht.

Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten.

12. Schweiz

Für Bestellungen aus der Schweiz gelten unsere freiwilligen Rückgabebedingungen entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhafter, falsch gelieferter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.

13. Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

PAINTLI bietet eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung.

Die Bedingungen hierfür finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Diese freiwillige Regelung schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

14. Rücksendeadresse

Unser ausgewiesenes Rückgabezentrum befindet sich unter folgender Adresse:

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

15. Rücksendekosten

Bei einer Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig und ordnungsgemäß vor Vertragsschluss mitgeteilt wurde.

Bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder anderweitig nicht vertragsgemäßen Waren gelten die jeweiligen gesetzlichen Rechte.

Solche Fälle werden nicht automatisch wie eine freiwillige Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung behandelt.

16. Erstattungen

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bis zu 10 Tage dauern.

Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Erstattungsfristen und Voraussetzungen.

Soweit gesetzlich zulässig, kann die Erstattung zurückgehalten werden, bis:

• wir die zurückgesandten Waren erhalten haben; oder
• Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Zusätzliche Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters können außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.

17. Mangelhafte oder falsch gelieferte Waren

Wenn ein Produkt:

• mangelhaft;
• beschädigt;
• falsch geliefert;
• unvollständig;
• oder anderweitig nicht vertragsgemäß

bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter: care@paintli.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.

Falls für die Beurteilung erforderlich, können wir Sie um geeignete Informationen oder Fotos bitten.

Ihre zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben vollständig erhalten.

18. Produktnutzung

Produkte sind entsprechend ihrer Produktbeschreibung und den gegebenenfalls mitgelieferten Anweisungen zu verwenden.

Bitte beachten Sie gegebenenfalls vorhandene Sicherheits-, Anwendungs- oder Warnhinweise.

PAINTLI übernimmt keine Haftung für Schäden, die ausschließlich durch eine eindeutig unsachgemäße Verwendung entgegen klaren Produkt- oder Sicherheitshinweisen entstehen, soweit ein solcher Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

19. Haftung

Wir haften nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt eine Haftung, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Insbesondere werden zwingende Verbraucherrechte durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

20. Geistiges Eigentum

Soweit nicht anders angegeben, sind Inhalte auf PAINTLI.com, insbesondere:

• Texte;
• Markenelemente;
• Grafiken;
• Layout;
• eigene Bilder;
• Designbestandteile

rechtlich geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen.

Die Nutzung solcher Inhalte über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Rechte Dritter bleiben unberührt.

21. Missbräuchliche Nutzung der Website

Die Website darf nicht verwendet werden für:

• rechtswidrige Aktivitäten;
• Betrugsversuche;
• unbefugte Zugriffe auf technische Systeme;
• Verbreitung schädlicher Software;
• Beeinträchtigung der Funktionsfähigkeit der Website.

Wir können geeignete technische und rechtliche Maßnahmen ergreifen, wenn ein missbräuchlicher Gebrauch festgestellt wird.

22. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung beschreibt unter anderem:

• welche Daten verarbeitet werden;
• zu welchen Zwecken Daten verarbeitet werden;
• welche Dienstleister eingesetzt werden;
• welche Rechte betroffene Personen haben.

23. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erforderlich ist.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses anwendbar waren.

Änderungen wirken nicht rückwirkend zulasten bereits abgeschlossener Verträge.

24. Anwendbares Recht

Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, gilt niederländisches Recht.

Für Verbraucher hat diese Rechtswahl nicht zur Folge, dass ihnen der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts entzogen wird, das ohne diese Rechtswahl auf den Vertrag anzuwenden wäre.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben daher unberührt.

25. Salvatorische Regelung

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.